Grazie alla Pubblica Assistenza di Ponsacco, è possibile richiedere soccorsi d'urgenza componendo il numero 118. La centrale invia i mezzi adeguati e provvede al soccorso con medico rianimatore in caso di vera urgenza ed emergenza. La chiamata è gratuita e non richiede tessere, credito o monete. Quando chiamate il 118, comunicate con calma cosa è successo e dove, specificando se si tratta di un incidente, un malore o altro, e il numero delle persone coinvolte. Sarete l'occhio della centrale operativa e dovrete essere pronti a rispondere a domande sullo stato di salute delle persone coinvolte.